Sprendimai tarptautinių tinklų mažmenininkams

New Vision biurai išsidėstę per tris Baltijos šalis - Vilniuje, Klaipėdoje, Rygoje, Ventspilyje, Taline ir Tartu, o klientų aptarnavimo centrai yra proporcingai pasiskirstę per visą Baltijos šalių teritoriją. Kompanijoje dirba daugiau kaip 140 žmonių, iš kurių daugiau nei 50 konsultuoja ir teikia aptarnavimo paslaugas. Taigi visos Jūsų esamos ir būsimos parduotuvės bus greitai ir kokybiškai aptarnautos New Vision specialistų.

Tarptautiniam mažmenininkui mes galime pasiūlyti sutartį, vadovaudamiesi principu „viskas iš vienų rankų" arba tokias paslaugas, kokių Jūs pageidaujate. Tokia sutartis gali apimti parduotuvių sistemų priežiūrą ir visą mūsų siūlomą priežiūros paslaugų paketą. Klientų vadybininkai, nepriklausomai nuo parduotuvių skaičiaus ir jų vietos, koordinuoja aptarnaujamų paslaugų teikimą ir iškilusių problemų sprendimą. Vadybininkas taip pat atlieka ir konsultanto vaidmenį - padeda spręsti specifines IT problemas, tarkime, POS sistemų suderinamumą su mokesčių įstatymais ar atsiskaitymo skirtingomis valiutomis reikalavimus. Nuolatos veikianti klientų linija teikia konsultacijas Jūsų darbo valandomis.

Paslauga	Plačiau
Sistemų lokalizavimas, suderinimas su mokesčių įstatymais, POS ir susijusios techninės bei programinės įrangos diegimas	Angliškai kalbantys projektų vadovai komunikacijai su mažmeninės prekybos tinklo centriniu biuru. Profesionalus mažmenininko turimos programinės įrangos pritaikymas darbui tam tikroje šalyje, atsižvelgiant į tos šalies mokestinius reikalavimus. Universalus, Baltijos šalyse sertifikuotas, fiskalinis blokas su elektroninės kontrolinės juostos funkcija. Patikimas EFT sprendimas visose Baltijos šalyse. Specializuoti verslo analitikos sprendimai prekybininkams. Greitas sistemos prototipo paruošimas, bandomoji instaliacija bei gerai organizuotas sistemos tiražavimas kliento prekybos tinkle visose trijose Baltijos šalyse. Specialistų konsultacijos kliento darbo vietoje prekybinio taško atidarymo dieną.
Sistemos vartotojo apmokymas	Kalbos: lietuvių, latvių, estų, rusų, anglų Mokymo vietos: New Vision biuruose Vilniuje, Klaipėdoje, Rygoje, Ventspilyje, Taline, Tartu arba kliento darbo vietose visose trijose Baltijos šalyse.
Pirminė konsultacija, Klientų linija - konsultacija telefonu ir pagalbos tarnyba. Priežiūra kliento darbo vietoje	Bendras telefono numeris kiekvienoje šalyje - Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje, skirtas priimti pranešimams apie parduotuvės ar restorano programinės ar techninės įrangos gedimą, teikti konsultacijas ar užregistruoti serviso iškvietimą į kliento darbo vietą. Detali mėnesinė ataskaita apie visus atliktus darbus. Paslaugų lygis,pritaikomas pagal poreikius. New Vision konsultacijos funkcija trečių šalių tiekiamai įrangai. Esant poreikiui, priežiūros paslaugos teikiamos 24/7/365.
Logistikos paslaugos	POS, kompiuterinės ar svėrimo įrangos reikalingos pardavimo taške pristatymas; kabelių tiesimo, testavimo, instaliavimo paslaugos ir pan.

Ilga ir nepriekaištinga veiklos istorija, finansinis stabilumas ir klientų pripažinimas daro IT kompaniją patikimu partneriu. New Vision prieš keletą metų sujungė keletą IT kompanijų Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje į vieningai valdomą organizaciją, kuri siūlo vieningas IT paslaugas Baltijos šalyse. Mes veikiame efektyviai ir pelningai, todėl turime pakankamai išteklių plėsti paslaugų spektrą, įdarbinti gerus specialistus ir nuolat siekti geros teikiamų paslaugų kokybės. New Vision pripažino daugelis gerai žinomų pasaulinių gamintojų, tarp kurių Microsoft, IBM, NCR, DIGI, DATALOGIC, ZEBRA, Landsteinar Strengur ir kiti. Partneriai neabejoja New Vision svarba, pasitiki mūsų teikiamų verslo sistemų priežiūra ir palaikymu. Partneris Microsoft suteikė New Vision "Pavyzdinio Navision sprendimų centro" titulą Lietuvoje 2001 m., 2002 m. Latvijoje ir visose trijose Baltijos šalyse 2001 m., o 2006 m., 2007 m. mes gavome Microsoft Auksinio sertifikuoto partnerio statusą. Be to, 2007 m. Microsoft mus pripažino geriausiu savo partneriu.

Pastaraisiais metais New Vision vadovybė daug laiko ir energijos skyrė tam, kad organizacija veiktų kuo efektyviau. Vieningas veiklos procesas Baltijos šalyse, vietinio ir centrinio valdymo balansas, efektyvus planavimas ir ataskaitos - visi šie pasikeitimai padidino įmonės konkurencingumą, kuris klientams suteikia geriausią kainos ir kokybės santykį. Bendradarbiavimas su New Vision Jums garantuoja visas reikalingas IT paslaugas Baltijos šalyse, tuo pačiu sumažina sąnaudas ir riziką, nes nereikia dirbti su keliomis IT paslaugas teikiančiomis įmonėmis priklausomai nuo paslaugų spektro ar šalies.