Kasų - svarstyklių aptarnavimo sutartis

„New Vision" daugiau kaip 17 metų aptarnauja elektroninius kasos aparatus (EKA) ir prekybines svarstykles. Kompanija šią veiklą vykdo nuo 1993 m. pavasario. 1994 m. „New Vision" (tuomet įmonė vadinosi „Vilkasa" UAB)  gavo pirmąjį EKA serviso įmonės sertifikatą Nr.1.

„New Vision" kokybiškas servisas, ilgalaikė tiekimo garantija, atsarginių detalių palaikymas, atsakomybė už prekybininkų investicijas, buvo „pagrindiniai moto", kurių kompanija laikosi nuolatos. Nuo pat pirmųjų veiklos metų „New Vision" rūpinasi savo klientų veiklos tęstinumu, siūlydama inovatyvius sprendimus.

„New Vision" stiprioji pusė buvo ir yra veikla su tais klientais, kuriems reikia EKA ne todėl, kad to reikalauja įstatymai ar mokesčių inspekcija, o todėl kad EKA yra geras įrankis savininkui kontroliuoti savo veiklą.

Kompanijos kainodara buvo pagrįsta ir sąžininga, ir už aptarnavimą visada buvo išrašomos sąskaitos faktūros. Tokias tradicijas tęsiame ir toliau. Nors pagrindinė „New Vision" veikla yra partnerystė su didžiaisiais prekybininkais ir didelėmis sistemomis, įmonė stengiasi būti lanksti ir mažiems EKA pirkėjams.

„New Vision" dirba tiesiogiai visoje Lietuvoje. Dalis įmonės specialistų dirba jau daugiau kaip 10 metų. „New Vision" stiprybė - aptarnauti klientus, išvysčiusius savo tinklą visoje Lietuvoje ar keletoje jos regionų, suteikiant jų poreikius atitinkančias paslaugas, aptarnavimą kliento darbo valandomis bei konsultacijas plečiantis veiklai ir investuojant į pažangias prekybines sistemas.

Atsižvelgdami į klientų poreikius, sukūrėme naujus aptarnavimo planus NA ir NB smulkiems prekybiniams (naudojantiems nekompiuterinius kasos aparatus),  kuriuos dabar ir siūlome klientams. Mūsų kainos pagrįstos, o prekybininkas gali pasirinkti pageidaujamą serviso lygį atitinkančias paslaugas.
 
Mūsų paslaugų sąrašas:

• nuolatinė įrangos priežiūra ir remontas atsižvelgiant į esamą darbo apkrovą, darbo sąlygas instaliacijos vietose, sezoniškumą;
• garantinė ir pogarantinė priežiūra kliento objektuose;
• „New Vision" tiekiamos komunikacinės programinės įrangos palaikymas, versijų atnaujinimas;
• įrangos remontas įrangos instaliacijos vietoje ir „New Vision" remonto dirbtuvėse;
• pakaitinės įrangos pristatymas, montavimas ir keitimas;
• eksploatacinių medžiagų tiekimas ir galimybė teikti automatinio jų papildymo funkciją;
• reguliarus svarstyklių patikros organizavimas;
• nuolatinė įrangos kontrolė, kad jos atitiktų mokesčių reikalavimus, patarimai įrangos atnaujinimo klausimais;
• kliento konsultavimas telefonu, elektroniniu paštu arba jo darbo vietoje.

Įmonė teikia EKA nuomos paslaugas sezoninei prekybinei veiklai ir siūlo platų spektrą naudotų EKA su garantija. Šiai įrangai siūlomas naujai parengtas NL aptarnavimo planas. 
EKA ir programinės įrangos priežiūra atliekama kliento darbo valandomis (prireikus, nedarbo valandomis ar nakties metu). Darbai organizuojami taip, kad netrikdytų kliento darbo. Visoje Lietuvoje veikia KLIENTŲ LINIJOS telefonas 8-700-70022 - vienas numeris visiems klausimams ir problemoms spręsti.