Iseteeninduskassad paigaldatakse kauplustes tavaliste kassadega ühtsesse süsteemi. Üldjuhul paigaldatakse ühe tavapärase kassatöökoha asemel kaks iseteeninduskassat. Iseteeninduskassa võimaldab teostada kõiki tavapäraseid kassatehinguid (kampaaniad, soodushinnad, kliendikaardid, kinkekaardid jms.), kõik toimingud teostab ostja ise vastavalt iseteeninduskassa poolt edastatud juhistele. Maksed saab teostada sularahas või pangakaardiga. Vajadusel abistab ostjat kaupluse teenindaja, kes jälgib korraga mitut iseteenindusterminali. Teenindaja ülesannete hulka kuulub lisaks ostjate abistamisele ka turvaseadete jälgimine ja vajadusel sekkumine (näit. alkoholi ostul ostja vanuse kontroll).
Selline lahendus võimaldab jaekaubanduses optimeerida personali kasutamist, tõsta kassade jõudlust tipptundidel ja suurendada tavapäraste kassatöökohtade efektiivsust ning parandada klienditeenindust tervikuna. Toetudes läbiviidud avalikele küsitlustele, on enamasti ostjad rahulolematud just pikkade järjekordade ja kontrolli puudumise osas maksete teostamisel. Iseteeninduskassad ei lahenda mitte ainult neid probleeme, vaid kiirendavad ostuprotsessi üldse ja annavad valikuvõimaluse. Üks iseteeninduskassade plusse on privaatsus. NCR FastLane süsteem võimaldab ühel ülevaatajal teenindada kuni 8 kassat. Iseteeninduskassade kasutuselevõtt lubab ilma lisapersonali palkamata kassakohtade arvu suurendada ja olemasolevat tööjõudu rakendada klienditeeninduse parendamiseks (kaubaväljapanekul ja riiulite korrastamisel, klientide konsulteerimisel jms.).
NCR FastLane iseteeninduskassa on loodud kasutamiseks jaekauplustes, mis müüvad toiduaineid, esmatarbekaupu ja majapidamistarbeid.
New Vision on esimene ettevõte, kes paigaldas iseteeninduskassad Baltimaades ja esimene koostööpartner NCR FastLine iseteeninduskassa projektide teostamisel üldse.
| NCR FastLane tooteseeria |
Ava  |
NCR FastLane iseteeninduskassad on toodetud erineva konfiguratsiooniga. Kliendile sobiva iseteeninduskassa mudel selgitatakse välja paigaldusele eelneva analüüsi käigus. Arvestades kaupmehe vajadusi, kaupluse suurust, kaubavalikut ja klientide ostuharjumusi saab valida ühe, kahe või enama kotihoidjaga iseteeninduskassa.
| NCR FastLane omadused |
Ava |
- Ühtne süsteem: iseteeninduskassad on integreeritud olemasoleva kassasüsteemiga.
- Graafiline interaktiivne kasutajaliides: kõrge resolutsiooniga 15" puutetundlik LCD ekraan, integreeritud hi-fi audiosüsteem, juhatavad animatsioonid, mugav tooteotsing ilma vöötkoodita toodetele (ikoonipõhine, tähestikuline või kauba kategoorial põhinevad valikud, toodete sortimine ostetavuse järgi).
- Paindlik süsteem: erinevad seadistused vastavalt kaupmehe vajadustele, terminali mitmekeelne kasutamine (näit. eesti ja vene keel) ja Bi-optiline vöötkoodilugeja. Toetab kliendikaardisüsteemi ja erinevaid soodustusi, samuti on võimalik kasutada kinkekaarte, taaratšekke jms. Süsteem aktsepteerib nii kaardimakset kui tasumist sularahas.
- Kontrollsüsteem: toodete äratundmissüsteem töötab kaalumise põhimõttel ja iga toode on süsteemis seotud kindla kaaluga. Toote kaalu kontrollitakse iga kord kui kaupu skänneeritakse ja asetakse kotti. Toodete kontrollkaalud loetakse süsteemi nn. iseõppimise meetodil ehk mitme kaalumise tulemusel arvutatakse igale tootele keskmine kaal, mis salvestakse andmebaasi. Lisaks on võimalik käivitada kliendi ja teenindaja teavitamise ning kontrolli süsteemi (näit. alkoholi ostul). Samuti saab eraldi seadistada turvaanduritega või näiteks suurte mõõtmetega tootete müüki jms. Kõik turvaseaded on seadistavad tootepõhiselt.
- Kaughalduse töökoht iseteeninduskassade teenindajale: iseteeninduskassade järelvaataja töökoht võimaldab jälgida ja muuta toiminguid, abistada klienti oma töökohalt, mis on paindlik ja diskreetne.
- Maksevõimalused on samasugused kui tavalise kassatöökoha puhul: maksed sularahas või pangakaardiga. Kupongide ja küsitlusvormide kogumise koht. Termoprinter tšekkide väljastamiseks.
- Hooldus, konsultatsioon ja sellega seonduvad teenused: New Vision - esimene ja ainuke NCR iseteeninduskassade hoolduspartner, kellel on vastav kompetents. Tehniline hooldus on kindlustatud 365 päeva aastas ja 24 tundi ööpäevas. Pakume kaughooldust ja tugiteenust, nõustamist ja väljaõpet kaupluse töötajatele.
- Äritegevuse analüüs: konsultatsioonid ja analüüsid kaupluse tööprotsesside ja iseteeninduskassade integreerimiseks ettevõtte olemasoleva äriloogikaga. Klientide käitumisharjumuste ja ostukorvide uuringud, töötajate koolitus ja nõustamine, turunduse konsultatsioonid.
NCR on ülemaailmne liider iseteenindusterminalide tootjana. Euroopas paigaldatud iseteeninduskassadest on 88% toodetud NCR poolt ja iga päev kasutab neid enam kui 6 miljonit inimest. Enamasti on terminalid kasutusel jaekaubanduses, sealhulgas Tesco, Sainsbury‘s, Marks & Spencer, Carrefour, Auchan, IKEA ja teistes kauplustes.
| NCR FastLane mudelid |
Ava |
Kolme kotihoidjaga mudel koos lintkonveieriga registreerimata kaupadele | 
Iseteeninduskassa koos lintkonveieriga registreeritud kaupadele | |
Standard/ kolme kotihoidjaga iseteenindusterminal | 
Standard/ kahe kotihoidjaga mudel (Express) | 
Mini/ ühe kotihoidjaga mudel |
Kaughalduse töökoht teenindajale (kompaktne) | 
Kaughalduse töökoht teenindajale (standard) | |
|
Tootja kodulehekülg:
Kui olete huvitatud lisainformatsioonist, palun saatke meile e-mail või helistage telefoninumbril +372 6504200
|
